掌柜星隐私政策

在此特别提醒用户仔细阅读，并充分理解的掌柜星软件隐私政策（以下简称《协议》），请你阅读并选择接受或不接受本协议。

如果您不同意《协议》的任一条款、请不要注册或使用掌柜星软件（以下简称软件）。如果在登录或注册时，勾选"我已阅读并同意用户协议和隐私协议"，即表示您与长沙友点软件科技有限公司（以下简称友点）已达成协议，自愿接受并同意《协议》的所有内容。此后，您不得以未阅读、不清楚等任何理由对本《协议》内容做任何形式的质疑和申诉。

1、定义

掌柜星软件：指包括掌柜星APP、掌柜星PC端、掌柜星助手、掌柜星POS收银、小程序商城、相关公众号和小程序，小票连连看小程序。以下简称为软件

友点：掌柜星平台经营者的简称，指长沙友点软件科技有限公司

用户：指使用软件的个人或企业

2、适用范围

1）本协议适用于软件的所有用户。

2） 请您注意，本应用可能包含其他第三方提供的产品和服务，该等第三方可能会收集和使用您的个人信息，该等第三方的隐私政策适用于该等第三方提供的产品和服务，与本政策无关。

在使用该等第三方的产品和服务前，请您务必仔细阅读并遵守该等第三方的隐私政策。

3、第三方软件开发工具包SDK

出于技术需要，平台需嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下：

腾讯分享SDK

收集个人信息目的/用途：为向您提供便捷的分享服务，支持您分享内容到腾讯QQ/微信；

收集个人信息类型：QQ/微信授权信息手机运营商、手机广告标识符（IDFA）、网络信息、手机品牌、型号、IMEI、网络连接、IP、MAC地址

需要获取的权限： 网络状态权限、外置存储存取权限、录音权限

第三方隐私协议链接：http://bugly.qq.com/v2/contract

提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司

4、信息的储存 平台将以以下形式储存收集到的相关个人信息：以结构化数据存储在中国人民共和国境内。同时只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；对于日志信息、记录备份等信息为您注销账号后的180天（但依据法律规定有短保存期限要求的，则我们会保存法律的短期限）。就平台服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。平台判断前述期限的标准包括：

1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2）保证平台为您提供服务的安全和质量；

3）您是否同意更长的留存期间；

4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，平台会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，平台会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，平台将对该部分事项向您进行说明。

5、平台如何使用Cookie和同类技术

1）为使您获得更轻松的访问体验，您使用产品或服务时，平台可能会通过采用各种技术收集和存储您访问服务的数据文件，在您访问或再次访问服务时,平台能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入帐号信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全。这些数据文件可能是Cookie、或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

2）我们不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。

6、平台如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6.1 共享

我们承诺对您的信息进行严格保密，平台不会与友点服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

 1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，平台会与其他方共享您的个人信息。

 2）在法定情形下的共享：平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

 3）与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型：

 分享服务类业务合作伙伴。经您授权，我们仅会向这些合作伙伴提供分享相关数据，而不会共享可以识别您身份的个人信息。

6.2 转让

平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，平台会向其他方转让您的个人信息。

2）在友点服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，平台会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则平台将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

6.3. 公开披露

平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1）获得您明确同意或基于您的主动选择，平台可能会公开披露您的个人信息； 2）如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反友点相关协议规则的情况，或为保护友点及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，平台可能依据法律法规或友点相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及友点已对您采取的措施。

6.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全有关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）您自行向社会公众公开的个人信息；

6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7）根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

7、平台如何保护您的个人信息

1）平台会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，平台有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。

2）友点以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

3）友点会采用符合行业标准的安全保护措施，包括对网络服务采用传输层安全协议等加密技术，确保用户数据在传输过程中的安全，并通过隔离技术对存储的数据进行隔离。我们亦采用了严格的访问权限控制，避免数据被违规获取。

4）平台会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。

5）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

6）如发生个人信息安全事件后，平台将按照法律法规的要求并迟不迟于30 个自然日内向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况平台将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，平台还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

7）由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。

8、平台如何处理未成年人的个人信息

8.1 平台重视未成年人的个人信息保护，如您为未满18周岁的未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本协议，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用平台的服务或向平台提供信息。对于经父母或监护人同意使用平台的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，平台只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 

8.2 特别地，如果您为未满14周岁的儿童，请您通知您的父母或监护人仔细阅读本协议并在您使用平台服务、提交个人信息之前，寻求您的父母或监护人同意和指导。只有在征得您的父母或监护人对本协议的同意后，14周岁以下的儿童方可使用平台提供的功能或服务。为加强对儿童个人信息的保护，除遵循本协议项下的其他规定外，平台将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，根据国家相关法律法规及本协议的规定保护儿童的个人信息，具体内容如下：

1）平台就所收集的儿童信息和儿童以外的用户个人信息分别存储，平台将采取不低于同行业水平的加密措施存储儿童信息，确保儿童信息安全。

2）平台将指定专人负责儿童信息保护，任何工作人员访问儿童信息的，必须经儿童信息保护人员的书面审批（包括电子邮件、短信、微信等电子信息交互方式），并形成访问情况的书面记录；同时，采取不低于同行业水平的技术措施，避免违法复制、下载儿童信息。

3）平台向第三方转移儿童信息的，除再次征得儿童的父母或监护人的同意及满足上述原则外，将自行或者委托第三方机构进行安全评估，并形成书面评估报告。

4）未经儿童父母或监护人同意而收集、使用儿童信息的，在接到其监护人的通知后，平台会尽快删除相关信息。

9、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，平台在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。此外，目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。就中华人民共和国境外友点用户使用友点产品及服务过程中产生的个人信息，您同意回传存储在中华人民共和国境内的服务器上，否则您无法使用现有友点的产品及服务。在此类情况下，平台会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

10、责任限制

友点负责"按现状"和"可得到"的状态向您提供产品服务，依法律规定承担基础保障义务。 软件可能因下列状况无法正常提供运作，友点不承担损害赔偿责任：

1）软件在系统升级维护期间；

2）电信设备出现故障不能进行数据传输的；

3）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、瘟疫、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成软件不能使用的；

4）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟；

5）微商城因被投诉、侵权等行为，被相关权威第三方判定违规不能正常使用或者要求下架的。

其他情况，友点承担的高赔偿责任不得超过用户购买本软件的费用。

11、您的权利

1）访问您的信息：您可以通过以下方式对您 现有的注册及其他已提供的信息进行查看。 帐号信息：如果您希望访问或编辑您的帐号中的头像、公司名称、电话、地址基本个人资料信息按照打开APP进入【个人设置】路径完成。

如果您希望更改您的密码、添加安全信息等，您可以打开APP进入【个人设置】-【修改登录密码】路径完成。

2）删除您的信息：您可以通过友点的电话服务渠道（电话：0731-84037726）联系平台，提供相关信息后，平台会帮您删除用户信息。如平台停止运营或停止提供相关服务，平台将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

3）您撤回同意或授权：平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外：

您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销授权。

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

4）注销您的用户帐号：您可以通过APP在【系统设置】-【关于】注销账号，注销帐号的行为是不可逆的行为，在您注销帐号后，我们将停止为您提供给服务，并将删除有关您帐号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理。

5）获取您的个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，您可以通过电话服务途径（拨打电话0731-84037726）方式执行此操作。

12、本协议的更改

1）如果决定更改协议，会在公司官网或产品官网或APP，以公告的形式通知，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息；

2）本公司保留随时修改本协议的权利，因此请经常查看。如对本协议作出重大更改，本公司会通过网站公告的形式告知。

13、平台如何收集和使用您的个人信息

为了向您提供服务、优化服务以及保障您的账号安全，软件收集的信息及其用途如下：

1）设备信息：设备唯一标识符、版本号、设备加速器、重力感应设备；

2）蓝牙：用于蓝牙打印、蓝牙扫码枪

3）访问通讯录：用于使用通信录批量导入客户

4）访问相机和相册：用于拍照上传图片、扫码

5）拨号：用于拨打客户、供应商等电话

6）存储：用于产品升级、缓存存储

7）麦克风：用于实现语音开单和语音输入等

8）帐号信息：为便于平台为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，您可以选择通过手机登录的方式使用服务。使用手机登录方式时，您需向我们提供您的手机号码。我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。

开启这些权限即代表您授权我们可以收集和试用这些信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权（不影响此前授权做的数据处理），则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。我们不会公开您的个人信息给第三方。

14、法律

本协议适用中华人民共和国的法律，如发生服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

双方因履行本协议发生争议的，应通过友好协商解决，协商不成的，任意一方可向友点所在地有管辖的人民法院提起诉讼

15、如何联系我们

当您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议等，可以通过如下方式与平台联系，平台将尽快审核所涉及内容，并于15个工作日内对于您的问题、投诉、建议进行回复：

平台运营主体名称： 长沙友点软件科技有限公司

注册地址：长沙经济技术开发区板仓路尚都花园城6栋第1单元904房

联系地址：长沙经济技术开发区板仓路尚都花园城6栋第1单元904房

联系电话：0731-84037726